Dell OptiPlexGX270/WindowsXP のパソコンで、電源OFF時に「 STOP: c0000218 Unknown Hard Error Hard Unknown Error 」(ブルー画面)が出てフリーズしてしまった。
PCの電源SWで強制OFFし、再度電源を入れるとWindowsXPは正常に立ち上がり正常なパソコン操作が可能となった。
が、電源OFF時に同じブルー画面になる。
インターネット検索したところ、電源ON時に上記ブルー画面が出てWindowsが起動しない事例は見つかったが、電源OFF時の例は見つからなかった。
いろいろとトライしたが、最終的に「システムの復元→コンピュータを以前の状態に戻す」操作で解決した。
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